近年来，石嘴山市委、市政府以“百姓利益诉求的渠道、群众参政议政的窗口、党政联席群众的桥梁”为工作宗旨积极利用网络推进政务公开和政民互动。年开设了石嘴山人民议政网，八年来，石嘴山人民议政网着力打造民意速递通道，倾听民声，汇聚民意，收集民情，成为全市不可或缺的民情晴雨表。

“惠农区园艺4队属于棚户区，最近正在拆迁。可是对于我们这些还住在这里的用户，现在用水很困难。这里的物业在没有任何理由，无故关了水闸。使我们现在还住在这里的用户用水困难。希望有关部门尽快解决。”这是网民于2月27日通过石嘴山议政网向惠农区发出的诉求帖。针对网民反映的问题，惠农区园艺镇第一时间向网民公开解释了出现问题的原因，并立即采取了措施，由于该地点地下管网年久老化，破损漏水，经供水公司发现后及时关停。，经过两日的漏水点维修，目前已经恢复供水。停水事件解决后，网友2月28日园艺镇政府协调居民统一到指定地点提水用水，并开始维修工作跟帖说：“没想到议政网发帖这么有效，镇政府这么快就处理了居然比拨打热线电话还快，解决了大问题，太给力了！”这是“石嘴山人民议政网”党政联系群众的桥梁作用有力佐证。其实像这样的掷地有声的办理网民诉求的案例不胜枚举。

　　为了打破网站平台的局限性，人民议政网还积极开展线下活动，开展了“人民议政下县区”活动。让群众通过扫描 　　如今，人民议政网又纳入“智慧石嘴山APP”，实现了手机到网站、网站到手机的信息互动。目前，议政网年点击量已经突破万人次、热点部门受 　　矛盾一天天累积，稍有不慎一触即发。石嘴山市道路运输管理局为了妥善解决人民议政网上反映的群众诉求，想尽办法调集其余公交车辆投入应急运输，力保群众正常出行。面对大武口区三分之二的公交车辆停运的紧急情况，调集全市30辆公交应急车，运政人员放弃休息日加班加点保障车辆运行。

　　人民议政网结合网民讨论热点在“市长问计”栏目开设“您对于我市公共交通系统建设您有什么意见或建议？”、“对于提高我市基本公共服务水平，您有什么意见或建议？”等话题，征集网民意见建议余条，其中不乏许多好的想法和办法，通过整理上报，为市委、政府科学决策提供了大量民意诉求依据。

　　年，我市将公交运营体制改革作为一项民生实事，列入全市深化改革重点工作。按照“政府主导、企业运作”的模式，由国企石嘴山市善道集团公司进行收购改造，已完成8条线路60辆公交车的收购改造工作，新购50辆公交车正式上线运营。群众对新面貌的城市公交给出较高评价，“今天我头一次坐上了安道公司的新能源公交车，线路比以前也优化了不少，给人感觉真的很舒服。给你们点赞！加油！感谢你们为创建文明城市做出的新贡献，更是为我市人民出行方便办了一件大事。向你们致敬！”；“本人乘坐3路公交车，下车时不慎将文件袋遗忘在公交车上，当时没记车牌号，抱着试试看的态度拨打了公交公司的电话，值班人员告诉我，文件袋已经被司机师傅捡到上交，我接过文件袋心里都是感激和感动，这是现在社会急需弘扬的正能量，虽然不知道司机师傅的车牌号和姓名，但是还是要在这里真心的感谢司机师傅的细心和拾金不昧精神，同时也感谢我市公交公司培养了这么一大批高素质高水平的员工，每个人的努力都会是社会和谐进步的力量，再次感谢谢！”诸如此类的点赞帖、感谢信在议政网上越来越多，市民对改革后的公交出行越来越满意。

“年购买金海国际小区，至今将近4年了，还没收到房产公司的交房通知。请问政府：1、什么时候才能交工？2、住房建造进度如此缓慢就没有相关单位监督管理吗？我们一行30多人，石嘴山市信访局去了两次。第一次说是半个月后住房管理局给答复，结果不了了之。第二次上访，说是年5月7日市长给答复，到目前也是毫无音讯，试问政府度、还值得我们相信吗？”大武口区金海国际项目逾期交房的问题，一直是一项重点信访案件，购房业主通过人民议政网发布投诉网帖条。市住建局、市信访局通过整理网民来帖，及时向市领导反映相关情况，并召开了大武口区政府、法院、国土、规划、建设、信访、公安、住房保障和城市管理局等相关部门间的联席会议，对金海国际小区开发商荣达公司和金岩公司目前的情况进行清查，理清企业实际资金状况。将根据具体情况制定具体方案，明确责任和期限。金海国际信访案件通过市住建局和市中院的共同努力，保证工程能够顺利完成，使此案件逐步得到化解。

　　借助人民议政网，许多信访实体事件信息会首先出现在人民议政网上，石嘴山把一些多年处理不通的信访积案在网上晒，由网友评判，让广大市民评理，收到了良好的社会效果。通过人民议政网多年畅通运行，目前，人民议政网的工作已经成为网络信访工作的重要渠道。经市信访局统计，年我市的实体信访事件有大幅度下降，全市两级信访工作年集体上访和个人信访较年同比下降14%和32.7%；同期，人民议政网群众诉求来帖数量逐年增加，年人民议政网全年受理群众来帖较年同比上升3.4%。多年处理不通的信访积案通过议政网得到有效化解。

充分发挥“石嘴山人民议政网”党政联系群众的桥梁作用，通过网络表达诉求，通过网络听取民意，使之成为石嘴山市领导机关科学决策的新平台。借助石嘴山人民议政网这个“互联互通、自由表达、平等对话”的平台，表达诉求和意见。民意能够“直白”地显示在网络上，“直达”各级领导，及大地激发了公众参政议政的积极性。网络的直接性、互动性和及时性，使得民意的表达更方便、更快捷。一些百姓







































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